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유통

DFS, 63년 만에 하와이 면세사업 철수한다

[더구루=진유진 기자] 프랑스 명품그룹 루이뷔통모에헤네시(LVMH)의 면세점 자회사 DFS그룹이 63년 만에 하와이 시장에서 철수한다. 일본 관광 수요 약화와 도심형 면세점 수익성 저하가 맞물리며 글로벌 사업 구조 재편에 속도를 내는 모습이다.
- 진유진 기자
- 2026-01-09 14:21
'배민 모기업' 딜리버리히어로, 니클라스 사장과 연장계약…경영진 유지

[더구루=진유진 기자] '배달의민족' 모기업인 독일 배달 플랫폼 기업 '딜리버리히어로(Delivery Hero)'가 핵심 경영진과 계약을 연장하며 중장기 전략에 힘을 싣는다. 글로벌 배달 시장 불확실성이 커지는 가운데, 기존 리더십을 유지해 수익성 개선과 사업 구조 재편에 집중하겠다는 의도로 풀이된다.
- 진유진 기자
- 2026-01-09 10:13
11번가, 새해 첫 '월간 십일절'…'슈팅배송' 앞세워 고객 혜택 강화

[더구루=이연춘 기자] 11번가가 빠른배송 서비스 ‘슈팅배송’을 앞세워 새해 첫 ‘월간 십일절’ 혜택을 강화한다. 별도의 월 회비나 최소 주문금액 없이 무료로 주 7일 빠른배송 서비스를 제공하며 활발한 고객 유입을 이끌어내고 있는 ‘슈팅배송’의 대표 상품들을 특가로 선보이며 고객 편의와 혜택을 높인다는 계획이다. 9일 11번가에 따르면 이날부터 ‘슈팅배송’의 당일배송 주문 마감 시간을 기존 오전 11시에서 낮 12시(정오)로 1시간 연장한다. 이에 따라 수도권 지역에서는 오전에 주문한 ‘슈팅배송’ 상품을 당일 받아볼 수 있게 된다. 전국 기준으로는 기존과 동일하게 자정 전 주문 시 익일배송* 서비스를 제공한다. 오는 11일부터 13일까지 진행되는 1월 ‘월간 십일절’에서 슈팅배송 상품을 ‘타임딜’과 ‘시선집중’ 등 특가상품 코너에 집중 배치해 고객 접점을 강화한다. 가공·신선식품, 냉장·냉동식품, 세탁·세제 등 고객 선호도가 높은 생활 필수품을 중심으로 슈팅배송 상품 약 2500여개를 할인가에 선보인다. 11번가는 이번 ‘월간 십일절’에서는 ‘슈팅배송’ 상품은 물론, 새해맞이·한파·겨울방학 등을 겨냥해 할인폭을 넓힌 시즌 인기 상품들도 다양하게 만나볼 수 있
- 이연춘 기자
- 2026-01-09 08:05
홍콩 첵랍콕공항 면세점 입찰 눈앞…신라·롯데免 참전?

[더구루=진유진 기자] 홍콩국제공항(이하 첵랍콕공항)이 새로운 면세·리테일 매장 운영권 입찰을 띄우면서 국내 면세업계의 시선이 다시 홍콩으로 향하고 있다. 해외 공항 사업을 둘러싼 수익성 논란이 이어지는 가운데, 신라면세점과 롯데면세점이 이번 입찰을 전략적으로 어떻게 판단할지 관심이 쏠린다. 8일 홍콩공항관리청에 따르면 첵랍콕공항은 최근 제1터미널 내 라이프스타일 액세서리·스마트 기기·선물 판매점 운영권에 대한 입찰을 공고했다. 대상은 약 1044제곱피트 규모 지상 출발 체크인 홀과 570제곱피트 규모 출국장 서쪽 홀 등 두 곳으로, 제안서 마감은 다음 달 4일이다. 이번 입찰은 전통적인 화장품·주류 중심 대형 면세점이 아닌, 라이프스타일·전자기기·기념품 등 비면세 성격이 짙은 소규모 매장이라는 점이 특징이다. 첵랍콕공항 측은 프리미엄 고객 경험 강화와 리테일 포트폴리오 다변화 차원 시도라는 입장이지만, 업계에서는 제한적인 면적과 임대료 부담을 고려할 때 사업성에 대한 평가는 엇갈린다. 앞서 첵랍콕공항은 지난해에도 장인 식품·라이프스타일·패션 중심 소형 매장 입찰을 진행한 바 있다. 당시에도 국내 면세사들이 후보군으로 거론됐지만, 높은 임대료와 제한적인 매장
- 진유진 기자
- 2026-01-08 14:58
CJ온스타일, 신년 첫 IP ‘대국민 쇼핑 솔루션 더 김창옥 라이브’ 출격

[더구루=진유진 기자] CJ온스타일이 신년 첫 IP(지식재산권)에서 '대국민 공감'을 전면에 내세웠다. 세대와 성별을 불문하고 폭넓은 공감을 얻고 있는 소통 전문가 김창옥과 손잡고, 신년 첫 콘텐츠 커머스 IP '대국민 쇼핑 솔루션 더 김창옥 라이브'를 선보인다. 5일 CJ온스타일에 따르면 '더 김창옥 라이브'는 국내 최초로 커머스에 강연 콘텐츠를 결합한 이머시브(Immersive·몰입형) IP다. 전 국민이 모바일과 TV, 티빙(OTT)을 통해 언제 어디서나 콘텐츠를 시청하며, 콘텐츠 속 이야기와 맞닿은 브랜드 세계관과 상품을 자연스럽게 접하도록 설계됐다. 특히 고객을 현장으로 직접 초청해 온·오프라인을 넘나드는 콘텐츠 경험으로 확장한다. 김창옥은 tvN '김창옥쇼', '어쩌다 어른' 등을 통해 위로와 공감을 전해온 스토리텔러다. CJ온스타일은 신년 첫 IP 테마 '대국민 쇼핑 솔루션'을 풀어낼 적임자로 김창옥을 선택했다. 두 시간의 방송 동안 단순히 상품을 설명하는 방식이 아니라, 김창옥의 시선으로 브랜드와 상품을 재해석해 삶의 이야기로 풀어내는 새로운 커머스 포맷이라는 설명이다. 방송은 매회 하나의 삶을 주제로 전개된다. 브랜드(협력사)는 김창옥의 공감
- 진유진 기자
- 2026-01-05 08:03
롯데택배, ‘주7일 배송’ 개시…고객 서비스 강화

[더구루=이연춘 기자] 롯데글로벌로지스(롯데택배)가 오는 4일부터 주7일 배송을 시작한다. 이번 주7일 배송은 지속 증가하는 휴일 물량 수요에 적극 대응해 이커머스 업계의 니즈를 충족시키고 고객지향 배송 서비스를 다변화하여 고객 만족도를 극대화하기 위한 목적이다. 2일 롯데택배에 따르면 지난해 대리점협의회의 의견을 수차례 청취하며 시행 방안 등을 조율하였고 최종적으로 주7일 배송 시행을 확정했다. 롯데택배와 대리점협의회는 주7일 배송을 위한 상호 합의 내용을 성실히 이행하며 최대한 협력할 예정이다. 롯데택배는 자체 네트워크망을 활용해 전국의 시(市) 지역을 중심으로 평일은 물론 주말까지 집하 및 배송 업무를 진행한다. 기존에는 업무를 진행하지 않았던 일요일이나 주중 휴일도 집·배송 업무일로 새로 적용된다. 이에 따라 주말 출고가 필요한 소상공인이나 대형 화주들은 물론 휴일에도 배송을 원하는 소비자들의 요구에 충분히 부응할 것으로 전망된다. 다만 주7일 배송에서 읍·면·리와 제주 지역은 제외되며, 설 및 추석 당일과 택배 없는 날에는 운영하지 않는다. 롯데택배 관계자는 “향후 주7일 배송의 성공적인 안착을 위해 대리점 및 택배기사, 화주사 의견을 적극 수용해
- 이연춘 기자
- 2026-01-02 08:09
11번가 ‘슈팅배송’, 신규 고객 3배 늘었다

[더구루=이연춘 기자] 11번가의 빠른 배송 서비스 ‘슈팅배송’이 주말을 포함한 주 7일 당일배송과 익일배송을 앞세워 최근 활발한 고객 유입을 이끌어내고 있다. 31일 11번가에 따르면 12월(1~29일) 들어 11번가 ‘슈팅배송’ 상품을 처음 구매한 고객이 전년 동기간 대비 3배(229%) 이상 늘어난 것으로 나타났다. 11번가 ‘슈팅배송’은 오전 11시 이전 주문 시 당일배송(수도권 지역 대상), 자정 전* 주문 시 전국 익일배송을 제공하는 빠른 배송 서비스다. 고객이 원하는 빠른 배송 수요에 매일 대응할 수 있도록 올해 서비스를 꾸준히 확장, 현재 주말을 포함해 주 7일 배송 서비스를 별도의 월 회비나 최소 주문금액 조건 없이 무료로 이용할 수 있다. 이달(1~29일) ‘슈팅배송’의 주력 상품군인 장보기 제품들의 판매도 고루 확대됐다. ‘즉석밥’, ‘라면’ 등 ‘가공식품’ 결제거래액이 전년 대비 2배(100%) 상승했고, ‘냉장/냉동식품’(79%), ‘우유/유제품’(59%), ‘과자/간식’(89%), ‘곡물’(57%) 등의 카테고리에서 거래가 크게 증가했다. 또한 통합 풀필먼트 서비스 ‘슈팅셀러’의 이달(1~29일) 물동량도 전년 동기간 대비 2배 이상
- 이연춘 기자
- 2025-12-31 08:04
GS25, ‘붉은 말의 해’ 맞아 馬 테마 상품부터 할인까지 총출동

[더구루=이연춘 기자] GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 2026년 ‘붉은 말의 해’를 맞아 ‘말(馬)’을 테마로 한 이색 상품을 선보이고, 신년 맞이 물가 안정 프로모션을 진행한다. 31일 GS25에 따르면 오는 6일 신년 분위기를 더해 말(馬) 일러스트 디자인이 담긴 ’춘식이 컬래버 간편식 7종’을 출시한다. 2030세대에게 인기가 높은 춘식이 캐릭터를 말 탈을 쓴 모습으로 표현해 패키지와 랜덤씰에 담은 것. 이번 출시 상품은 ▲춘식이 참치햄듬뿍김밥 ▲춘식이 스팸참치마요주먹밥 ▲맛삼춘 한계초과닭꼬치 2종 등이며, 상품마다 춘식이 랜덤씰 40종 중 1종이 동봉되어 있다. ‘춘식이 참치햄듬뿍김밥’은 고소한 참치마요 샐러드에 햄을 더해 풍부한 감칠맛을 살렸으며, ‘맛삼춘 한계초과닭꼬치’는 치킨과 대파의 조합으로 이루어진 35cm 길이의 대왕닭꼬치이다. GS25는 이번 출시를 기념해 6일부터 31일까지 해당 간편식 7종을 카카오페이로 결제 시 20% 페이백 혜택을 제공한다. 또한, 1월 3주차에는 GS25 공식 인스타그램을 통해 춘식이 컬래버 간편식 구매 인증 시 바디필로우 등 춘식이 굿즈 6종을 증정하는 이벤트도 진행할 계획이다. GS25는 말 테마를 적
- 이연춘 기자
- 2025-12-31 07:08
롯데마트, 베트남 북부 박닌성에 깃발 꽂는다…'하프로'와 협력 계약

[더구루=진유진 기자] 롯데마트가 베트남 유통기업 하프로(하노이무역총공사)와 손잡고 북부 박닌성으로 영토 확장에 나선다. 수도 하노이 인접 지역을 전략 거점으로 삼아 베트남 북부 유통 시장 공략에 속도를 낸다는 구상이다. 30일 롯데마트에 따르면 롯데마트 베트남 법인은 최근 하프로와 협력 계약을 체결하고 박닌성에 '롯데마트 박장점'을 공동 개발·운영하기로 했다. 이번 협력은 단순 출점을 넘어, 현지 유통사와의 전략적 파트너십을 통해 북부 시장 안착을 도모하는 데 의미가 있다. 롯데마트 박장점은 박닌성 행정 중심지인 3/2 광장과 보행자거리 인근에 들어선다. 약 6900㎡ 부지에 영업면적 6250㎡ 규모로 조성되며, 지상 2층 구조의 현대식 쇼핑 공간으로 운영될 예정이다. 행정기관과 공공시설, 문화 공간이 밀집한 핵심 상권에 위치해 안정적인 집객 효과가 기대된다. 매장은 쾌적한 쇼핑 환경과 차별화된 상품 구성을 통해 지역 소비자들의 고급화된 소비 수요를 흡수하는 한편, 지역 유통 시장 활성화와 소비 촉진에도 기여할 전망이다. 업계에서는 이번 협력을 베트남 소비 환경에 최적화된 현지 밀착형 대형마트 모델을 구현하는 시험대로 평가하고 있다. 롯데마트의 글로벌 운영
- 진유진 기자
- 2025-12-30 08:19
롯데마트, 베트남서 ESG 경영 인정받았다…'톱10' 진입

[더구루=진유진 기자] 롯데마트가 베트남에서 ESG 경영 성과를 공식적으로 인정받았다. 친환경 경영과 사회적 책임, 투명한 운영을 균형 있게 추진하며 현지 유통 시장에서 지속가능 경영 모델을 구축했다는 평가다. 29일 롯데마트에 따르면 롯데마트 베트남은 최근 베트남 유력 매체 '단찌신문(Dan Tri)'이 주최한 '베트남 ESG 어워즈 2025'에서 ESG를 종합적으로 이행한 10대 대표 기업으로 선정됐다. 이번 평가는 환경(E)·사회(S)·지배구조(G) 중 특정 분야에 국한되지 않고, ESG를 경영 전반에 통합해 실질적인 성과를 창출한 기업을 대상으로 이뤄졌다. 환경 부문에서는 가시적인 성과를 냈다. 재사용 장바구니 이용을 장려하는 캠페인과 전자영수증 도입으로 소비 단계에서 환경 부담을 줄였으며, 최근에는 현지 8개 매장에 옥상 태양광 발전 설비를 구축했다. 이를 통해 연간 약 137억 동의 전기료를 절감하고, 이산화탄소 배출량을 3000톤 이상 감축했다. 이는 성목 13만8000여 그루가 흡수하는 탄소량과 맞먹는 수준이다. 사회적 책임 이행도 높은 평가를 받았다. 코로나19 팬데믹 당시 의료기관과 지역사회를 대상으로 대규모 지원을 펼쳤고, 자연재해 피해
- 진유진 기자
- 2025-12-29 09:19
롯데마트, 베트남 사업 새판 짠다…다낭점 'K-그로서리 매장'으로 리뉴얼

[더구루=진유진 기자] 롯데마트가 베트남 핵심 관광도시 다낭에서 사업 전략을 한 단계 끌어올린다. 'K-그로서리 중심 체류형 매장'으로 전면 리뉴얼해 현지 소비와 관광 수요를 동시에 공략한다는 구상이다. 롯데마트가 베트남 유통 시장에서 차별화 전략을 본격화하고 있다는 평가가 나온다. 26일 롯데마트에 따르면 다낭점은 총 3000만 달러를 투입한 전면 리뉴얼을 거쳐 오는 2026년 1월 1일 새롭게 문을 연다. 지난해 하노이센터점, 올해 판티엣점 리뉴얼에 이은 세 번째 신(新) 포맷 도입이다. 베트남 사업 전반의 체질 개선 전략으로 풀이된다. 다낭점은 리뉴얼을 통해 한국 롯데마트의 최신 표준 모델을 적용한 K-그로서리 매장으로 재탄생한다. 매장 구성은 식품을 중심으로 재편하고, K-푸드·K-뷰티·자체브랜드(PB) 상품 경쟁력을 전면에 내세운 것이 특징이다. 관광객 비중이 높은 지역 특성을 반영해 지역 특산품과 선물 수요를 겨냥한 '트래블 존(Travel Zone)'도 핵심 공간으로 배치했다. 롯데마트는 이를 통해 국내외 관광객과 지역 장인·생산자를 연결하고, 지역 경제 활성화와 관광 소비 확대에 기여한다는 목표다. 내년 다낭시가 제시한 두 자릿수 성장 목표와도
- 진유진 기자
- 2025-12-26 08:21
'이마트 美 자회사' 뉴시즌스마켓, 노사 단협 체결

[더구루=진유진 기자] 이마트 미국 자회사인 유기농 슈퍼마켓 체인 '뉴시즌스마켓(New Seasons Market)'이 노사 간 단체협약을 체결하며 파업과 장기 불매 리스크를 해소했다. 미국 유통업계 전반에 노동 갈등이 확산되는 가운데, 노무 안정의 분기점을 마련했다는 평가가 나온다. 23일 뉴시즌스마켓에 따르면 회사는 포틀랜드 지역 노동조합과 3년간의 단체협약에 최종 합의했다. 이로써 포틀랜드 광역권 내 10개 매장에서 근무하는 850명의 직원이 임금 인상과 물가연동 조정 혜택을 받게 된다. 이번 협약 대상 매장은 아보 로지, 시더 힐스, 콩코디아, 그랜트 파크, 호손, 셀우드, 세븐 코너스, 슬랩타운, 유니버시티 파크, 윌리엄스 등이다. 뉴시즌스 노동조합(NSLU) 조합원들은 찬성률 98%로 단체협약 비준안을 가결했다. 노조 측에 따르면 최저임금 근로자의 임금은 즉시 16.5% 인상되며, 대표 근로자의 중간 임금은 시간당 23.37달러로 오른다. 전체 조합원 가운데 95% 이상이 시간당 20달러 이상을 받게 된다. 신규 채용자의 시작 임금은 시간당 19달러로 책정됐고, 연간 물가상승률을 반영한 임금 조정 장치도 포함됐다. 노조는 이번 합의가 사실상 파업
- 진유진 기자
- 2025-12-23 09:59

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