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유통

컬리멤버스, 가입자 100만 돌파…"10명 중 9명 다시 찾았다"

[더구루=이연춘 기자] 컬리는 ‘컬리멤버스’ 가입자가 서비스 출시 13개월만에 100만 명을 돌파했다고 23일 밝혔다. 멤버십 만족도 지표인 재구독율은97%에 달해 서비스의 외형 성장뿐 아니라 내실 다지기도 성공한 것으로 해석된다. 컬리멤버스는 월 이용료 1900원을 내면 2000원을 즉시 적립금으로 돌려받는 멤버십 서비스다. 지난해 8월 론칭 이후 꾸준한 성장세를 보이다 지난 7월 무료배송 혜택이 추가되면서 가입자 증가폭이 더욱 커졌다. 최대 46% 할인이 적용되는 ‘일일특가’ 등 멤버스 한정 판매까지 확대되며 월 가입자 증가세는 기존 대비 4배 이상 늘어났다. 멤버스 회원의 구매전환율은 비회원보다 6배 더 큰 것으로 집계됐다. 컬리는 멤버스 대상 배송비와 상품 가격의 허들을 낮춘 것이 구매 확률을 높인 것으로 분석했다. 실제로 ‘무료배송형’ 선택 회원 중 무료배송 쿠폰을 사용하는 비율은 50%를 넘어섰고, 일일특가로 선보인 ‘컬리X햇반’ 향긋한 골든퀸쌀밥 210g의 경우 멤버스 회원 구매 비율이 85%로 나타났다. 컬리는 이날부터 이번 달 30일까지 멤버스 100만 돌파 기념 이벤트를 진행한다. 멤버스 한정 컬리 인기 상품 할인 쿠폰과 ‘컬리 퍼플 박스’
- 이연춘 기자
- 2024-09-23 08:43
롯데마트, 인도네시아서 K캐릭터 '뽀로로'와 맞손…가족 고객 모신다

[더구루=한아름 기자] 롯데마트가 토종 인기 캐릭터 '뽀로로'와 손잡고 인도네시아에서 캐릭터 마케팅을 강화한다. 가족 단위 고객 수요를 확대하기 위한 전략으로 보인다. 19일 업계에 따르면 롯데마트가 이달 인도네시아에서 뽀로로파크와 손잡고 매장 방문 고객을 대상으로 뽀로로 경품 증정 이벤트를 펼친다. 간다리아점 내부에 설치된 뽀로로파크 인도네시아 부스에서 영수증을 제시한 고객을 대상으로 뽀로로 캐릭터 풍선과 20% 할인 혜택 등을 제공한다. 뽀로로는 인도네시아에서 큰 인기를 끌고 있는 토종 캐릭터다. 뽀로로는 현지 멘타리TV, RTV, 글로벌TV 등에서 방영돼 현지 어린이들 사이에서 명성을 얻었다. 애니메이션이 현지 영화관에서 상영되는 데다 테마마크인 뽀로로 파크도 운영될 정도다. 롯데마트가 인도네시아에서 캐릭터 마케팅을 강화하는 배경은 가족 단위 고객을 주요 소비층으로 끌어오기 위해서다. 가족 단위 고객은 구매력이 크고 구매 주기가 일정해 안정적인 매출 성장 기반을 구축하는 데 도움이 된다는 평가다. 지갑을 열지 않다가도 자녀와 손주에게는 아낌없이 소비하는 부모·조부모 수요를 붙들기 위한 전략으로도 풀이된다. 미래 소비축을 선점하기 위한 포석으로도 활용 가
- 한아름 기자
- 2024-09-19 06:00
'롯데리아' 픽한 주방 자동화 로봇 알파그릴…미국 진출 '노크'

[더구루=김형수 기자] 롯데리아 파트너사인 국내 로봇 키친 스타트업 에니아이(Aniai)가 미국 시장에 도전장을 던졌다. 롯데리아에 도입된 주방 자동화 로봇 '알파 그릴'을 내세워 현지 사업 기회를 모색하고 있다. 15일 영국 매체 케이터링 인사이츠(Catering Insights) 등 외신에 따르면 에니아이는 미국 버거 전문 프랜차이즈 업체들과 협력해 알파그릴 파일럿 테스트를 진행하고 있다. 현재 최종 점검 단계로 알려져 있다. 차별화된 기술력을 내세워 국내에 이어 미국으로 사업을 확대하는 데 주력하고 있는 모습이다. 국내의 경우 롯데GRS가 지난해 11월 롯데리아 매장 내 알파 그릴 설치를 결정했다. 롯데GRS는 시간당 200개의 햄버거 패티를 조리할 수 있는 알파 그릴 도입을 통해 매장 운영 효율성을 높이기 위해서라고 설명했다. 롯데GRS는 6개월 동안 수행한 알파 그릴 테스트 운영 결과를 토대로 이같은 결정을 내렸다. 알파 그릴 사용 시 기존 7단계로 구성된 롯데리아 패티 조리 과정 가운데 압착, 반전 등 6단계의 작업 과정을 생략할 수 있다. 이에 따라 패티 양면을 굽는 데 걸리는 시간을 기존 약 5분에서 약 2분으로 단축할 수 있다는 점을 확인했다
- 김형수 기자
- 2024-09-15 06:00
롯데호텔 하노이, 루프탑 ‘비어존’ 오픈…F&B 경쟁력 강화

[더구루=김형수 기자] 롯데호텔 하노이가 루프탑에 맥주 특화 매장을 조성했다. 다양한 맥주를 내세운 마케팅을 펼치며 식음료(F&B) 경쟁력을 제고하고 고객 모시기에 총력을 기울인다는 계획이다. 15일 업계에 따르면 롯데호텔 하노이는 지난달 호텔 65층에 자리한 루프탑 공간에 맥주 특화 매장 '비어존'(Beer Zone)을 오픈했다. 올해 연말까지 한정된 기간 동안 영업할 예정이다. 롯데호텔 하노이 루프탑은 유리벽으로 둘러쌓여 있어 하노이 도시 경관을 360도 조망할 수 있는 공간이다. 128명을 수용할 수 있는 소파와 테이블 등의 시설을 갖추고 있다. 롯데호텔 하노이는 루프탑 비어존에서 레귤러 맥주 하노이 비어, 사이공 비어 등과 과일맥주 크루저 비어 등 다양한 맥주를 선보이고 있다. 원하는 맥주 5병을 골라서 마실 수 있는 콤보1, 원하는 맥주 5병과 요리 1개를 주문할 수 있는 콤보2, 무제한 맥주와 안주·요리 등을 각 1개식 맛볼 수 있는 콤보3 등 다채로운 세트 메뉴도 준비했다. 앞서 지난 5월 루프탑에서 한국식 마른 안주 패키지를 선보인 데 이어 이번에는 맥주 특화 매장을 오픈하며 애주가를 겨냥한 마케팅에 박차를 가하고 있다. 해당 한국식 마
- 김형수 기자
- 2024-09-15 06:00
[단독] 정지영 현대百 사장, 태국 시암피왓 고위층과 회동…긴밀한 협력 의지 표명

[더구루=김형수 기자] 정지영 현대백화점 사장이 방한 한 태국 파트너사 시암 피왓 그룹(Siam Piwat Group)의 수장 차다팁 추투라쿨(Chadatip Chutrakul) 시암 피왓 그룹 총괄 최고경영자(CEO)와 회동했다. 지난 2월 시암 피왓 그룹과 '시너지 창출을 위한 포괄적 업무협약'의 협력 확대를 위한 연장선으로 풀이된다. 양사의 활발한 소통으로 파트너십 확대에 속도가 붙는 모습이다. 시암 피왓 그룹에 따르면 차다팁 추투라쿨 CEO는 지난 6일 정지영 사장을 만났다. 차다팁 추투라쿨 CEO는 서울 성북구 소재 한국가구박물관에서 개최된 비공개 이벤트 참석차 방한했다. 해당 이벤트는 시암 피왓 그룹의 럭셔리 커뮤니티 플랫폼 'JAI 바이 원시암'(JAI by ONESIAM) 회원들을 대상으로 마련됐다. 한옥과 한국 전통 가구 등을 살펴보고, 미슐랭 2스타 셰프가 만든 저녁 코스요리를 즐기는 것을 골자로 이뤄졌다. 이날 차다팁 추투라쿨 CEO는 소비자들에게 차별화된 경험을 제공한다는 비전을 공유하고 있는 현대백화점과 맺은 파트너십의 중요성을 재차 강조했다. 그는 "시암 피왓 그룹은 다른 어떤 곳에서도 할 수 없는 경험을 JAI 바이 원시암 회원,
- 김형수 기자
- 2024-09-12 10:01
"집밥족 성지" 홈플러스 온라인, 인기 외식 메뉴 매출 '쑥쑥'

[더구루=이연춘 기자] 홈플러스 온라인이 인기 외식 메뉴를 집에서 만들어 먹는 ‘집밥족’ 고객이 늘면서 관련 상품 매출이 호조세다. 신선한 먹거리를 배송하는 ‘맞춤 배송’ 서비스가 집밥 상품 온라인 매출 성장에 견인차 역할을 한 것으로 풀이된다. 12일 홈플러스에 따르면 마트직송 기준 최근 6개월간(3~8월) 가성비 좋은 ‘냉동 삼겹살’ 매출은 전년 동기 대비 170%로 크게 올랐고, ‘양념 돼지고기’는 13%가량 뛰었다. 홈플러스 대표 메가 히트 상품인 ‘보먹돼 양념 한입 고추장 삼겹살’과 ‘보먹돼 양념 숯불 벌집 삼겹살’이 양념 돼지고기 매출 증가에 크게 기여했다. 부담 없는 가격대로 외식 기분을 낼 수 있는 ‘델리 김밥(130%)’, ‘초밥(22%)’, ‘김밥 재료(13%)’도 전년비 모두 올랐다. 외식 메뉴 상품뿐만 아니라, 집밥에 꼭 필요한 반찬류와 각종 조미료, 소스 등의 온라인 매출 성장도 두드러졌다. 올해 3~8월 기준 다시다·미원 같은 ‘시즈닝류’ 매출은 전년비 46%, 굴 소스·파스타 소스 등 각종 ‘요리소스’는 27% 늘었다. 한국인 필수 반찬 ‘김치’와 고추장·된장을 포함한 ‘장류’는 각각 15%, 13%씩 증가했다. 집안에 외식 분위기
- 이연춘 기자
- 2024-09-12 08:12
글로벌 면세점 1위 뺏긴 中 CDFG, 매출 13%·순익 11% '뒷걸음질'

[더구루=김형수 기자] 중국 CDFG가 부진의 늪에 빠졌다. 급기야 지난해에는 글로벌 면세 시장 선두를 자리를 아볼타(Avolta·옛 듀프리)에 1위 자리도 내줬다. CDFG 사업 거점인 중국 하이난 면세시장 성장세가 둔화한 영향으로 분석된다.
- 김형수 기자
- 2024-09-11 14:34
'美 타임지'가 반한 에듀테크 메스프레소 크래미파이, 북미 본격 공략

[더구루=김형수 기자] 국내 교육 플랫폼 기업 매스프레소(Mathpresso)가 미국에 거점을 마련하고 현지 시장 공략에 나섰다. 북미를 겨냥해 개발한 학습 지원 서비스 크래미파이(Cramify) 마케팅을 강화하고 현지 교육 업계 혁신을 선도한다는 방침이다. 매스프레소는 10일 미국 캘리포니아주 버클리(Berkeley)에 현지 사무소를 오픈했다. 매스프레소가 미국에 사업 거점을 마련한 것은 이번이 처음이다. 버클리가 미국을 대표하는 명문대 가운데 하나인 캘리포니아주립학교 버클리 캠퍼스(UC 버클리)를 품고 있는 교육 중심도시라는 점을 고려해 이곳에 사무소를 조성한 것으로 풀이된다. 매스프레소 버클리 사무소는 매스프레소가 미국 대학생을 대상으로 한 크래미파이 마케팅을 펼치는 데 있어 핵심적 역할을 수행할 것으로 전망된다. 크래미파이는 매스프레소가 지난 3월 론칭한 생성형 AI(인공지능) 기반 학습 지원 서비스다. 월 단위 구독 형태로 서비스를 제공하고 있다. 크래미파이는 지난 4월 미국 유력매체 타임(Time)지로부터 인정받은 AI 기반 학습플랫폼 콴다(QANDA) 핵심 엔진을 기반으로 개발됐다. 매스프레소는 타임지가 발표한 '2024 세계 최고 에듀테크 기업
- 김형수 기자
- 2024-09-10 15:47
롯데마트, 인니서 K추석 알린다…K푸드 전도사로

[더구루=김형수 기자] 롯데마트가 추석을 앞두고 인도네시아에서 K푸드 전도사를 자처하고 나섰다. 비빔밥, 김치 등 한식을 내세운 마케팅을 강화하고 현지 시장 내 그로서리 전문점으로서의 입지를 공고히 한다는 전략이다. 롯데마트는 지난 5일(현지 시간) 인도네시아 수도 자카르타에 위치한 롯데마트 간다리아시티점에서 '통 큰 한가위 해피 추석' 행사를 열었다. 김태훈 롯데마트 인도네시아 법인장, 양재필 롯데마트 인도네시아 법인 본부장 등은 이날 추석 이벤트 개막 행사의 일환으로 진행된 비빔밥 퍼포먼스에 참가했다. 커다란 그릇에 담긴 밥, 야채, 고기, 계란 등을 주걱을 이용해 비비는 모습을 보여주며 한국 전통음식 비빔밥을 알리는 데 일조했다. 롯데마트는 완성된 비빔밥을 소분해 매장을 방문한 현지 소비자들에게 전달하며 비빔밥 체험 기회를 제공했다. 롯데마트는 오는 18일까지 이어지는 이번 추석 행사를 통해 김치, 라면, 송편, 김치전, 김밥, 불고기 등 다양한 K푸드를 할인 판매하고 있다. 배, 복숭아 등 국산 과일을 중심으로 구성한 선물세트도 준비했다. 또 롯데마트는 간다리아시티점 매장 입구에 한옥을 배경으로 한복을 입고 사진을 찍은 듯한 인증샷을 촬영할 수 있는
- 김형수 기자
- 2024-09-10 10:31
'현지화' 착착…이마트 美 뉴시즌스마켓, 델리 코너 현지서 '엄지척'

[더구루=김형수 기자] 이마트 미국 자회사 뉴시즌스마켓(New Seasons Market)이 현지 소비자들의 입맛을 저격했다. 뉴시즌스마켓 매장 내 델리(Deli·즉석조리식품) 코너가 '미국 최고의 델리' 순위 상위권에 진입했다. 다양한 소비자 니즈에 대응할 수 있는 폭넓은 메뉴 라인업을 갖추고 있다는 점이 높은 평가를 받았다.    뉴시즌스마켓은 이마트가 지난 2019년 인수한 미국 유기농 슈퍼마켓 체인이다. 미국 오리건주, 워싱턴주를 중심으로 사업을 영위하고 있다. 10일 미국 식품 전문매체 초하운드(Chowhound)에 따르면 뉴시즌스마켓은 ‘미국 최고의 델리’ 순위 13위에 올랐다. 초하운드는 △음식·서비스 품질 △소비자 리뷰 △사업 규모 등에 대한 평가를 토대로 해당 순위를 매겼다. 뉴시즌스마켓 델리 코너는 비건(Vegan), 글루텐 무첨가(Gluten-free), 유제품 무첨가(Diary-free) 등의 식단을 지향하는 현지 소비자들을 위한 여러 메뉴를 선보이고 있다는 점이 높은 점수를 받았다. 뉴시즌스마켓 델리 코너를 방문하면 고기·치즈·양상추·토마토·양파·피클 등 다양한 재료 가운데 원하는 것을 골라 각자의 입맛에 맞는 샌드위치를 만들어 먹을
- 김형수 기자
- 2024-09-10 09:24
롯데마트, 베트남 '넘버원 그로서리 마켓' 노린다…하노이센터점 10돌 마케팅 강화

[더구루=김형수 기자] 롯데마트가 하노이센터점 개점 10주년을 맞아 대대적 프로모션을 펼친다. 라면·김치 등을 내세운 K푸드 마케팅을 강화하고 '넘버원 그로서리 마켓'으로서의 입지를 공고히 한다는 목표다. 롯데마트 하노이센터점은 지난 2014년 9월 영업을 시작했다. 9일 업계에 따르면 롯데마트는 오는 10일(현지 시간)까지 롯데마트 하노이센터점 오픈 10주년 기념 행사를 개최한다. 다양한 K푸드를 최대 50% 할인 판매하고, 1+1 혜택도 제공한다. 롯데마트는 이번 행사를 통해 농심 신라면·팔도 코레노·오뚜기 김치라면 등 라면을 비롯해 CJ제일제당 햇반·비비고 김치, 대상 종가 김치, 풀무원 납작지짐만두·햄치즈호떡 등 다양한 K푸드를 저렴한 가격에 판매하고 있다. 또 오리온 초코파이·안, 롯데제과 칸쵸·제크·하비스트 오리지널, 크라운제과 크라운산도·화이트하임 등 K과자를 여럿 선보이고 있다. 자사 자체 브랜드(PB) 오늘좋은 제품을 알리는 데도 매진하고 있다. 오늘좋은을 통해 출시한 메밀국수, 즉석밥, 치즈볼 등을 선보이고 있다. 닭강정·불고기 유부초밥 등 즉석 조리한 K스트리트푸드도 준비했다. 롯데마트가 지난 7월 롯데마트 하노이센터점을 그로서리 전문매장
- 김형수 기자
- 2024-09-09 14:46
롯데호텔 사마라, 露 웰컴타임스 선정 '러시아의 맛 2024' 35위

[더구루=김형수 기자] 롯데호텔 사마라가 러시아 현지에서 호평을 받았다. 호텔 내 레스토랑의 메뉴·시설 경쟁력 등이 높은 평가를 받았다. 국내 기업으로는 롯데호텔이 유일하다. 9일 러시아 매체 웰컴타임스(Welcome Times)에 따르면 롯데호텔 사마라는 '러시아의 맛 2024(Taste of Russia 2024)'에서 35위에 올랐다. 웰컴타임스는 셰프·소믈리에·호텔리어·디자이너 등 관련 분야 전문가 500명을 대상으로 수행한 설문조사 결과를 토대로 해당 순위를 매겼다. 롯데호텔 사라마 3층에 자리한 테라자 레스토랑(Terazza Restaurant)가 선보이는 차별화된 메뉴, 우수한 시설 등이 높은 점수를 받은 것으로 분석된다. 롯데호텔 사마라는 현대적 시설을 갖춘 테라자 레스토랑에서 아침, 점심, 저녁 때마다 고품질 메뉴를 선보이고 있다. 테라자 레스토랑은 100명의 소비자를 수용할 수 있는 넓은 공간을 갖추고 있다. 조식 뷔페 형태로 운영되는 아침의 경우 육류, 수산물, 과일 등 현지 제철 식재료를 활용해서 조리한 50여가지의 메뉴를 선보인다. 아침부터 세계 3대 진미 가운데 하나로 꼽히는 캐비어와 스파클링 와인을 즐길 수도 있다. 러시아 음식이
- 김형수 기자
- 2024-09-09 13:00

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