[더구루=오소영 기자] 강원랜드가 스키장 슬로프 사용료와 식사 제공 관련 계약을 맺는 과정에서 주요 내용을 확인하고 문서로 남기는 데 소홀해 미수금이 발생한 것으로 나타났다. 소송 등을 통한 회수 방안 마련도 소극적이었다.

18일 업계에 따르면 강원랜드는 최근 내부감사에서 스키장 슬로프 사용과 식음 제공 계약과 관련 미수금 발생 예방에 미흡했다는 비판을 받았다.

강원랜드는 지난 2018년 국내로 훈련을 온 해외 단체와 객실과 슬로프 사용 계약을 체결했다. 대행사를 끼지 않고 직접 계약을 맺은 건 처음이었다. 강원랜드 직원은 당시 이메일로 협의 내용에 대한 견적서를 보내고 계약을 진행했다. 하지만 행사가 끝난 후 입금된 금액에서는 슬로프 사용료 일부가 빠졌다.

해외 단체는 슬로프 사용료 일부를 타사에서 내기로 했다고 주장했다. 강원랜드 담당자는 해당 사실을 사전에 통보받지 못했다고 반박했다. 양측의 주장이 엇갈리는 가운데 진위를 확인할 방법은 이메일이 전부였다. 이메일만으로는 해외 단체의 주장, 공동 부담에 관한 약정이 있었는지 여부 등을 확인할 수 없었다.

강원랜드는 약속된 계약 금액의 일부를 받지 못했다. 2018년 4월 미수금을 인지한 후 회수 방안에 대해 담당 팀에 구두 질의를 하고 상대 업체에 협조를 구하는데 그쳤다.

협의회와 체결한 식음 제공 계약 건도 마찬가지였다. 강원랜드는 협의회와 증원과 이에 따른 예산 증가를 두고 갈등을 빚었다.

협의회 측은 예산 변경 없이 추가된 인원의 식사가 가능한지를 확인해 달라고 요청했으나 강원랜드에서 아무 답변이 없었고, 자체적으로 기존 예산으로 식사가 가능하다고 판단했다고 주장했다. 강원랜드에서 예산 변경을 협의하지 않아 증원에 따른 추가 비용을 부담할 의무가 없다는 입장이다.

강원랜드는 추가 인원을 제외한 채 정산하도록 했다. 잔액에 대해 추가 정산을 요청했지만 결제는 없었다. 해당 미수금은 식사비 채권에 해당된다. 시효로 소멸할 우려가 있음에도 강원랜드는 법적 조치를 검토하지 않았다.

행사 인원과 식사 비용을 변경하는 과정에서 견적서를 제공하지 않고 계약 내용을 확인할 서면 자료를 남기지 않은 점도 문제로 지적됐다. 미수금 발생을 방지하려는 조치에 미흡했다는 지적이다.

미수채권의 사후관리 또한 내부감사에서 논란이 됐다. 강원랜드 감사실이 미수채권 실태를 조사한 결과 2008~2010년 발생한 4건이 사후조치 없이 방치된 것으로 나타났다.

이들 채권은 회수를 강제하는 판결이 없거나 재산 파악이 불가능해 사실상 회수가 불가능하다. 담당자는 이를 인지하고 있었지만 10년 이상 종결 처리를 하지 않았다. '채권관리추심 업무 매뉴얼'에서 회수 불능 채권에 대해 사후 조치를 수행하도록 명시했으나 지켜지지 않았다.

강원랜드 감사실은 "중요 내용 확인 미흡으로 인한 미수금이 발생하지 않도록 주의해 달라"고 주문했다. 미수채권 4건도 후속 조치를 완료하라고 지시했다.