롯데호텔 괌, 코로나 대응 '엄지척'…'베스트 고객서비스 에세이 공모전' 3위

자가격된 미 해군 승무원 위해 식사, 숙박 서비스 제공
대면할 수 없는 승무원, 음식으로 위로 노력

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