롯데면세점, 일본 고객 잡기 총력…ANA와 맞손

2023.05.31 10:54:07

ANA 회원 롯데면세점 VIP골드 혜택 제공
트와이스 팬미팅·패밀리콘서트 투어 출시

 

[더구루=김형수 기자] 롯데면세점이 일본 시장 공략에 고삐를 죄고 있다. 일본 최대항공사 전일본공수(ANA)와 손잡고 다양한 이벤트를 개최하며 현지 소비자 유치에 힘을 쏟고 있다.


31일 업계에 따르면 롯데면세점은 ANA와 협력해 다음달 30일까지 ANA 프리미엄 회원과 SFC 회원을 대상으로 롯데면세점 VIP골드회원 혜택을 부여하는 이벤트를 펼친다. 

 

롯데면세점 VIP골드 회원 자격은 최근 2년 동안 한국인의 경우 4000달러(약 530만원) 이상, 외국인의 경우 1만달러(약 1320만원) 이상을 써야 얻을 수 있다. 롯데면세점 VIP골드 회원에게는 최대 15% 할인, 호텔 할인 등의 혜택이 제공된다. 

 

이번 이벤트를 통해 주어진 롯데면세점 VIP골드 회원 자격은 향후 5년 동안 유효하다. △롯데면세점 명동본점 △롯데면세점 월드타워점 △롯데면세점 부산점 △롯데면세점 제주점 등 국내 점포는 물론 일본 도쿄에 자리한 △롯데면세점 긴자점에서도 회원 카드를 제시하면 혜택을 받을 수 있다. 롯데면세점 긴자점은 코로나19 팬데믹의 여파로 지난해 7월 1일 약 2년 3개월 만에 다시 문을 열었다. 도쿄 최대 규모의 시내면세점이다. 현지 특산품을 포함한 200개 이상의 다양한 브랜드를 선보이고 있다. 

 

롯데면세점이 일본 소비자를 대상으로 한 마케팅에 주력하는 모습이다. 롯데면세점은 지난달 ANA 자회사 ANA X와 협력해 ‘롯데면세점 패밀리콘서트 감상투어’ 여행 상품을 출시했다. 다음달 16일부터 사흘동안 서울 송파구 올림픽체조경기장에서 열리는 제32회 롯데면세점 패밀리콘서트 첫째날과 둘째날 티켓이 포함돼 있다. <본보 2022년 4월 12일 참고 롯데면세점, 日 ANA 손잡고 'K팝 콘서트'로 고객몰이>

 

앞서 지난 2월에는 서울 광진구에 위치한 세종대학교에서 일본인 관광객을 대상으로 롯데면세점 모델 트와이스 팬미팅 '롯데면세점 패밀리 프리미어 with 트와이스'를 열기도 했다. 500명의 일본 팬들을 대상으로 공연, 토크쇼 등 다양한 볼거리를 선보였다.

 

롯데면세점 관계자는 "중국인 단체관광객(유커)이 들어오지 않는 상황에서 외국인 관광객을 유치하기 위해서 노력하고 있다"면서 "일본뿐만 아니라 동남아시아 등 다양한 국적의 여행객 대상 마케팅에 힘쓰고 있다"고 말했다.  

 

김형수 기자 kenshin@theguru.co.kr
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